Términos y Condiciones del Servicio

Estos términos y condiciones, que pueden ser enmendados de vez en cuando, aplican en todos nuestros servicios directa e indirectamente (mediante nuestros distribuidores) disponibles en línea, mediante cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al accesar, buscar o usar nuestra página web o cualquiera de nuestras aplicaciones a través de cualquier plataforma (sucesivamente denominado como “sitio web”) y/o al completar una reservación, usted conoce y acepta haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones que se indican a continuación (incluyendo la declaración de privacidad).

Estas páginas, el contenido y la infraestructura de estas páginas, y del servicio de reservación en línea que proveen estas páginas y a través del sitio web (el “servicio”) son propiedad, operados y suministrados por H1 Customer Contact Optimizers B.V. (“H1”, “BimBimBikes”, “BimBimBikes.nl”, “BimBimBikes.com”, “nosotros” o “nuestro”) y están provistos para su uso, no comercial solamente, sujeto a los términos y condiciones que se indican a continuación.

 

  1. Alcance de Nuestro Servicio

A través de nuestro sitio web, nosotros (BimBimBikes y sus socios afiliados (distribuidores)) proporcionamos una plataforma en línea a través de la cual empresas de alquiler de bicicletas pueden rentar sus productos y en donde los visitantes del sitio web pueden alquilar bicicletas.

Al hacer una reservación a través de BimBimBikes, usted entra en una relación contractual directa (legalmente vinculante) con la empresa de alquiler de bicicletas con la que se realice la reserva. Desde el momento en el que realice la reservación, nosotros actuamos únicamente como intermediarios entre usted y la empresa de alquiler de bicicletas, transmitiendo los detalles de su reservación a la empresa de alquiler de bicicletas correspondiente y enviándole a usted un correo electrónico de confirmación para y en nombre de la empresa de alquiler. Sin embargo, nos hacemos responsables de los bienes alquilados. Si el socio de alquiler no proporciona las bicicletas según el acuerdo, le reembolsaremos completamente.

 

Cuando prestamos nuestros servicios, la información que divulgamos se basa en la información que nos proporcionan las empresas de alquiler. Como tal, las empresas de alquiler tienen acceso a una extranet a través de la cual son plenamente responsables de actualizar todas las tarifas, disponibilidad y otra información que se muestra en nuestro sitio web. Aunque enfocamos nuestras habilidades y cuidado en el desempeño de nuestros servicios no podemos verificar si, y no podemos garantizar que, toda la información sea exacta, complete o correcta, ni podemos ser considerados responsables de errores (incluidos manifiestos y errores tipográficos), interrupciones (ya sea debido a una interrupción (temporal y / o parcial), reparación, actualización o mantenimiento de nuestro sitio web o de otro tipo), información inexacta, engañosa o falsa o falta de información de entrega. Cada empresa de alquiler queda y sigue siendo responsable en todo momento de la exactitud, información completa, integridad y exactitud de la información (descriptiva) (incluyendo las tarifas y disponibilidad) que se muestra en nuestro sitio web. Nuestro sitio web no constituye ni debe ser considerado como una recomendación o respaldo.

 

Nuestros servicios están disponibles únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no se permite revender, usar, copiar, monitorear, exhibir, descargar o reproducir cualquier contenido o información, software, productos o servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier anuncio comercial o actividad o propósito competitivo.

 

  1. Precios

Todos los precios en nuestro sitio web se muestran incluyendo impuesto IVA y todos los demás impuestos (sujetos a cambio de dichos impuestos) a menos que se indique de manera diferente en nuestro sitio web o en el correo electrónico de confirmación.

Las conversiones de divisas son sólo con fines informativos y no deben ser consideradas como exactas y en tiempo real; las tarifas reales pueden variar.

Los errores obvios y equivocaciones (incluyendo errores de impresión) no son vinculantes.

 

  1. Privacidad y Cookies

BimBimBikes respeta su privacidad. Por favor, revise nuestra política de privacidad y cookies para obtener más información.

 

  1. Pago en línea

El pago de su alquiler de bicicletas durante el proceso de reservación es realizado mediante un pago en línea seguro (todo esto en la medida que sea ofrecido y apoyado por su banco). El pago se procesa de forma segura a través de un procesador de pagos terciario. Como garantía para su pago, transferiremos la cuota de alquiler (menos una tarifa de manejo) a la cuenta bancaria de la empresa de alquiler después de la entrega de los objetos alquilados por la empresa a usted.

 

  1. Cancelación

Al hacer una reservación, está de acuerdo y acepta la política de cancelación y de no presentación correspondiente. Hay un reembolso del 100% si cancela 24 horas con antelación, a menos que se indique lo contrario durante el proceso de reserva.

Al hacer su reserva, usted está de acuerdo con los términos y condiciones adicionales (de entrega) de la empresa de alquiler. Los términos y condiciones de entrega de una empresa de alquiler se pueden obtener con la empresa de alquiler correspondiente.

 

  1. Contacto

Al completar una reservación, acepta recibir correos electrónicos u otros mensajes electrónicos para informarle sobre su reserva, su destino y proporcionarle cierta información y ofertas (incluidas las ofertas de terceros, en la medida en que haya activamente optado por esta información) relevantes para su reserva y destino. Usted también acepta que podemos enviar un correo electrónico después de su período de alquiler invitándole a completar nuestro cuestionario de servicio. Consulte nuestra política de privacidad y cookies para obtener más información sobre cómo podríamos ponernos en contacto con usted.

 

  1. Reseñas

Su reseña enviada puede ser mostrada en la página de información de la compañía de alquiler correspondiente en nuestro sitio web con el único propósito de informar a los clientes (futuros) de su opinión sobre el nivel y la calidad de la empresa de alquiler de bicicletas. También podemos utilizar (total o parcialmente) y utilizar su reseña (por ejemplo, para marketing, promoción o mejora de nuestro servicio) en nuestro sitio web o en las plataformas de medios sociales, boletines informativos, promociones especiales, aplicaciones u otros canales propios, hospedados, utilizados o controlados por BimBimBikes. Nos reservamos el derecho de ajustar, rechazar o eliminar comentarios a nuestra sola discreción. El cuestionario de servicio debe considerarse como una encuesta y no incluye ninguna oferta (comercial) adicional, invitaciones o incentivos de ningún tipo.

 

  1. Renuncia

Sujeto a las limitaciones establecidas en estos términos y condiciones y en la medida permitida por la ley, sólo seremos responsables de los daños directos realmente sufridos, pagados o incurridos por usted debido a una deficiencia atribuible de nuestras obligaciones con respecto a nuestros servicios, hasta un monto total del costo agregado de su reserva como se establece en el correo electrónico de confirmación (ya sea para un evento o serie de eventos conectados).

 

Sin embargo y en la medida permitida por la ley, ni nosotros ni ninguno de nuestros funcionarios, directores, empleados, representantes, subsidiarias, compañías afiliadas, distribuidores, socios afiliados (distribuidores), licenciatarios, agentes u otros involucrados en la creación, patrocinio, promoción o de lo contrario, el sitio y su contenido serán responsables de (i) Cualquier pérdida o daño punitivo, especial, indirecto o consecuencial, cualquier pérdida de producción, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de contrato, pérdida o daño a la buena voluntad o reputación, pérdida de demanda, (ii) errores relativos a la información (descriptiva. Incluyendo tarifas, disponibilidad y clasificaciones) de las empresas de alquiler y/o sus objetos de alquiler puestos a disposición en nuestra página web, (iii) los servicios prestados o los productos ofrecidos por la empresa de alquiler u otros socios comerciales, (iv) cualquier daño (directo, indirecto, consecuente o punitivo), pérdidas o costos sufridos, incurridos o pagados por usted, que surjan de o en conexión con el uso, incapacidad de uso o retraso de nuestro sitio web, o (v) cualquier daño (personal), muerte, daño a la propiedad u otros daños, pérdidas o costos (directos, indirectos, especiales, consecuentes o punitivos) sufridos, incurridos o pagados por usted, ya sea debido a actos (legales), errores, negligencia, falta intencional, omisiones, incumplimiento, declaraciones falsas, agravio o responsabilidad estricta por parte del distribuidor de bicicletas o de cualquiera de nuestros socios comerciales (incluyendo cualquiera de sus empleados, directores, oficiales, agentes , representantes o afiliadas) cuyos productos o servicios sean (directa o indirectamente) puestos a disposición, ofrecidos o promocionados a través del sitio web, incluyendo cualquier cancelación (parcial), sobreventa, huelga, fuerza mayor o cualquier otro evento fuera de nuestro control.

 

Usted acepta y reconoce que la empresa de alquiler es en todo momento responsable de la recaudación, retención, remesa y pago de los impuestos aplicables correspondientes sobre el importe total de la tarifa de alquiler a las autoridades fiscales pertinentes. BimBimBikes no es responsable de la remisión, recaudación, retención o pago de los impuestos correspondientes sobre la tarifa de alquiler a las autoridades fiscales correspondientes.

 

  1. Derechos de propiedad intelectual

A menos que se indique lo contrario, el software requerido para nuestros servicios, disponible, o utilizado por nuestro sitio web y los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor) de los contenidos e información de nuestro sitio web son propiedad de BimBimBikes, de sus proveedores o de las empresas de alquiler participantes.

BimBimBikes retiene la propiedad exclusivamente de todos los derechos, títulos e intereses en y para (todos los derechos de propiedad intelectual) (el aspecto y la sensación (incluyendo la infraestructura) del sitio web en el que se ofrece el servicio (incluyendo las reseñas y el contenido traducido) y usted no tiene derecho a copiar, reproducir, (hiper/deep) vincular, publicar, promover, comercializar, integrar, utilizar, combinar o de otra manera utilizar el contenido (incluyendo cualquier traducción de los mismos y las críticas de huéspedes) o nuestra marca sin nuestro expreso permiso por escrito.

 

  1. Diverso

En la medida permitida por la ley, estos términos y condiciones y la prestación de nuestros servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación holandesa y cualquier controversia derivada de estas condiciones generales y nuestros servicios se presentarán exclusivamente a los tribunales competentes en Rotterdam, Países Bajos.

 

La versión original en holandés de estos términos y condiciones se traduce a otros idiomas. La versión traducida es sólo una traducción de cortesía y no se puede derivar ningún derecho de la versión traducida. En el caso de una disputa sobre el contenido o la interpretación de los términos y condiciones o inconsistencia o discrepancia entre la versión holandesa y cualquier versión en otro idioma de los términos y condiciones, se aplicará la versión en idioma holandés, prevalecerá y ser concluyentes en la medida permitida por la ley. La versión holandesa está disponible en nuestro sitio web (por selección de idioma holandés) o se enviará a usted sobre su solicitud por escrito.

 

Si alguna disposición de los términos y condiciones es o se convierte en inválida, inaplicable o no vinculante, se continuará sujeto a todas las demás disposiciones de la misma. En caso de algún evento la disposición inválida será ejecutada en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y usted por lo menos está de acuerdo en aceptar un efecto similar al de la disposición inválida, inaplicable o no vinculante, teniendo en cuenta el contenido y la finalidad de los términos y condiciones.

 

  1. Acerca de nosotros

El servicio en línea de alquiler es proporcionado por H1 Customer Contact Optimizers B.V., comercializado con el nombre BimBimBikes. H1 Customer Contact Optimizers B.V. es una empresa privada de responsabilidad limitada incorporada a las leyes de los Países Bajos con oficinas en Rotterdam Science Tower 8th Floor Marconistraat 16, 3029 AK Rotterdam, The Netherlands. Estamos registrados en la Cámara de Comercio en Rotterdam (número de registro 24279089). El número de registro VAT es NL 810260396B01.